Pleins feux sur le vent : services optimisés par les analyses de ZF Wind Power

Par WPED Contributeur | 20 mai 2023

Siva Kumar Jayapal

ZF est une entreprise technologique mondiale fournissant des systèmes d'engrenages pour les véhicules et la technologie industrielle. ZF Wind Power conçoit des plates-formes de boîtes de vitesses modulaires et produit des groupes motopropulseurs complets pour les éoliennes. Sivakumar Jayapal, Chief Service Officer chez ZF Wind Power, discute avec Windpower Engineering & Development de son nouveau service interactif Thrive.

Vous trouverez ci-dessous un extrait de Wind Spotlight de ZF avec Windpower Engineering & Development, mais assurez-vous d'écouter l'épisode complet ici ou sur votre application de podcast préférée.

Thrive est la nouvelle marque de services de ZF Wind Power, que nous avons lancée en 2022. En tant que leader mondial de l'industrie éolienne pour la boîte de vitesses et le groupe motopropulseur, nous visons à offrir un avenir durable avec nos partenaires grâce à nos offres de services. Notre concept de service unique aide nos exploitants de parcs éoliens, nos consommateurs et nos clients à tirer le meilleur parti de l'énergie éolienne pour générer une énergie verte illimitée. "Prospérer" signifie prospérer, avoir de la chance. Nous incarnons cette définition à la puissance de notre service. Pour nous, le service n'est pas réactif, mais plutôt proactif. Il ne s'agit pas seulement d'entretenir et de maintenir les éoliennes en vie, mais aussi d'optimiser en permanence pour prospérer et prospérer.

Avec Thrive, nous visons une disponibilité continue pour nos partenaires et leurs projets éoliens. Grâce à notre état d'esprit centré sur le client, à la disponibilité de la boîte de vitesses et des pièces de rechange ainsi qu'à notre empreinte mondiale, nous pouvons garantir que l'énergie éolienne continue d'atteindre les consommateurs 24h/24 et 7j/7 tout au long de l'année.

Thrive propose un ensemble complet de services. Nous avons tout regroupé, y compris l'assistance sur le terrain dans le monde entier, les réparations en atelier en 90 jours, le pool de remplacement mondial, la gestion des pièces de rechange, et nous formons également nos partenaires. Tous ces éléments sont soutenus par notre approche unique de numérisation, un service optimisé par l'analyse. Cela comprend différentes offres numériques telles que le tableau de bord client de ZF, le groupe motopropulseur intelligent et l'optimisation des pièces de rechange. Nous travaillons également en partenariat avec nos clients et adaptons nos offres à leurs préférences. C'est essentiel, car ce n'est pas qu'ils doivent obtenir le package complet. Il n'y a pas d'approche standard ou fixe. Nous développons toujours un package personnalisé avec nos partenaires, qui convient à leur modèle commercial, ils ont le choix de sélectionner parmi six de nos offres.

Thrive propose un pool international pour ses partenaires. Ce pool de boîtes de vitesses contient des boîtes de vitesses neuves et remises à neuf de toutes les grandes marques et de plusieurs modèles de turbines. En utilisant la plate-forme numérique Thrive, les clients peuvent se rendre sur zfthrive.com et commander une boîte de vitesses de leur choix, qui sera expédiée dans les cinq jours. Le pool de boîtes de vitesses offre de nombreuses opportunités à nos partenaires, telles qu'un faible stock personnel, moins de temps d'arrêt et des boîtes de vitesses de remplacement lorsqu'une boîte de vitesses nécessite un entretien.

Ce podcast est sponsorisé par ZF Wind Power.