La valeur de la disponibilité des pièces de camion, de la visibilité

Alors où est la pièce ?! Levez la main si vous vous êtes retrouvé à crier cela à un moment donné cette année. Les défis de la chaîne d'approvisionnement ont touché tous les segments de l'industrie du camionnage, et l'impact sur les délais de service pourrait être l'un des plus frustrants. Une grande partie de cette frustration est née du manque d'informations. Les camions ont besoin d'un service non planifié, c'est un fait de la vie quotidienne de la flotte, mais pourquoi recevons-nous une pléthore de notifications pour quelque chose de stupide que nous avons commandé en ligne et relativement aucune information sur l'endroit où se trouve une pièce de camion, où elle va et quand elle sera là ? C'est clair que c'est important.

Et c'est pourquoi le changement arrive dans le monde des pièces de camion.

"La transparence des stocks ouvre une tonne de portes. Maintenant, tout à coup, vous pouvez trouver des pièces à plusieurs endroits ; les concessionnaires peuvent échanger des pièces", a déclaré Eric Johnston, consultant, OEConenction. "Étant donné que certaines de ces solutions offrent une visibilité en temps réel, vous pouvez passer une commande et ils agiront immédiatement sur cette partie."

En collaboration avec OEConnection, Johnston travaille avec des fournisseurs de pièces détachées, des prestataires de services, des fabricants, des assureurs et des flottes pour offrir une visibilité sur le processus de service grâce à une technologie qui prend le travail de conjecture pour acheminer la bonne pièce de camion là où elle doit être. J'ai rencontré Johnston pour une conversation sur la valeur de la disponibilité des pièces de camion, la visibilité et ce que les flottes doivent attendre des fournisseurs de services pour remettre rapidement les camions sur la route. Regardez la vidéo ci-dessus pour toutes ses idées.

Pas de scénario ? Pas d'idée? Aucun problème. Bienvenue dans Fleet Equipment Unscripted, la série d'interviews vidéo qui vous met en contact avec les plus grands esprits du monde du camionnage lourd.

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L'équipement de flotte non scénarisé estparrainé par Hendrickson.